網絡攝像機又叫IP CAMERA(簡稱IPC)由網絡編碼模塊和模擬攝像機組合而成。網絡編碼模塊將模擬攝像機采集到的模擬視頻信號編碼壓縮成數字信號，從而可以直接接入網絡交換及路由設備。重慶監控攝像機內置一個嵌入式芯片，采用嵌入式實時操作系統。網絡攝像機是傳統攝像機與網絡視頻技術相結合的新一代產品。攝像機傳送來的視頻信號數字化后由高效壓縮芯片壓縮，通過網絡總線傳送到Web服務器。

　　網絡上用戶可以直接用瀏覽器觀看Web服務器上的攝像機圖像，授權用戶還可以控制攝像機云臺鏡頭的動作或對系統配置進行操作。網絡攝像機能更簡單的實現監控特別是遠程監控、更簡單的施工和維護、更好的支持音頻、更好的支持報警聯動、更靈活的錄像存儲、更豐富的產品選擇、更高清的視頻效果和更完美的監控管理。另外，IPC支持WIFI無線接入、3G接入、POE供電(網絡供電)和光纖接入。

　　常見故障及解決方法

　　一、用IP搜索工具或中心管理軟件搜索不到網絡攝像機IP？

　　首先確認網線與電源。如果在確認之后攝像機還是無法查找到IP，那就要確認你的網段，看看網絡攝像機的網段是不是很和你電腦的網段是不是一樣的，若是不一樣的，你則需要把網絡攝像機的網段改成和你電腦的網段是一樣的。這樣你的電腦就能查找到網絡攝像機的IP了。

　　如果默認的IP是192.168.1.100或192.168.1.18[以操作說明書為準]，在沒有更改默認的IP情況下，首先把電腦的IP改到和網絡攝像同一網段的IP。

　　二、程序升級以后，無法正常播放視頻

　　解決辦法：關閉所有瀏覽頁面，在操作系統目錄下查找以下文件：NetClient.dll、NetViewX.cab、NetViewX.ocx文件并刪除。然后再使用瀏覽器重新連接網絡攝像機，瀏覽器會提示重新安裝播放控件。

　　如果還不能瀏覽的話，建議把網絡攝像機的IP地址或地址段加入瀏覽器的可信任站點，同時調整相關安全選項，設置為啟用或提示。

　　三、為何升級后通過瀏覽器訪問網絡攝像機時出錯？

　　解決辦法：刪除瀏覽器的緩存即可。具體操作步驟：打開瀏覽器，選擇“工具—Internet 選項”，在第二條目(Internet 臨時文件)中單擊“刪除文件”按鈕，在“刪除所有脫機內容”選項上打勾選中，然后確定。重新登錄網絡攝像機即可。

　　四、客戶端或者WEB不能登陸

　　Windows XP sp2下Active X控件被阻止，在你安裝WEB控件時，系統如果彈出了阻止安裝控件的對話框，則需要對IE瀏覽器設置進行檢查。打開Internet Explore瀏覽器中的Internet選項，選擇自定義級別，將“對沒有標記為安全的Active X控件進行初始化和腳本運行”和“下載未簽名的Active X控件”都改選為提示。保存之后重新運行Internet Explore瀏覽器。如果安裝了3721上網助手之類的控件屏蔽軟件或個人防火墻請就將其關閉。之后重新登入。請不要用IE之外的瀏覽器登錄。

　　如果是WIN VISTA系統。需要關閉用戶帳號控制(雙擊進入用戶帳號→關閉用戶帳號控制)，設置完畢，重啟計算機即可。

　　五、為何正常數據不能通過交換機？

　　可能原因：

　　1.如果是二層交換機，檢查IP地址是否有誤或VLAN劃分訪問權限

　　2.如果是三層交換機，檢查是否對交換機端口對MAC地址綁定？

　　3.檢查防火墻配置規則

　　解決辦法：

　　1.先使用ping命令測試是否有超時錯誤，如果出起，重點檢查網線是否連接正常。

　　2.如果交換機綁定了IP和Mac地址，則需要對交換機進行配置，把網絡攝像機的端口、IP地址、MAC地址進行綁定。

　　3.檢查交換機防火墻規則設置，把網絡攝像機相關端口添加。如：3000、3001、3002、3004、80等。否則所有的數據包將被過濾而不能到達。

　　六、為什么網絡攝像機連接好以后，內網已經可以觀看了，但是外網卻是無法觀看呢？

　　關于這個問題，有兩方面的因素。

　　第一就是沒有做端口映射，因為每個攝像機的都是要把信號傳輸出去，在通過監視器來實現觀看的。如果我們沒有做端口映射的話，信號就發不出去，所以信號就會僅僅在內網里面，這樣外網就無法接受信號，就使得外網的監視器無法來實時監控現場的情況。

　　還一個就是你電腦的域名的問題，網絡攝像機的外網訪問地址和域名是直接掛鉤的，網絡攝像機的外網訪問地址可以是你電腦的外網IP加端口號，也可以是你的域名信息加端口號。

　　七、高清網絡球型攝像機接通電源后，不自檢，無圖像或伴有噪聲?

　　可能原因：電源線接錯或電源損壞。

　　解決辦法：請重新檢查接線；使用萬用表對電源供電電壓進行測試，如達不到標稱電壓，請更換符合要求的電源

　　可能原因：云臺被卡住。

　　解決辦法:請檢查機體內有無異物進入  ，檢查各部件組裝良好，無脫落，檢查球罩連接鉸鏈沒有纏住云臺

　　八、圖像畫面很卡、停頓、不流暢

　　如果你選擇的分辨率是uxga或更高，其最大幀率是7-20幀，一秒鐘里播放7幀圖像看起來是不連貫的，屬正常現象，如果想讓畫面流暢些，請將分辨率改小，并把幀率設置到25幀。如果設置了固定碼流，請把碼流設高些，或者設成可變碼流，在網絡設置里的網絡傳輸QOS中選擇畫面流暢優先。

　　網絡原因：首先PING一下網絡攝像機，看其是否丟包，如果丟包，先查下網絡線纜和網絡設備是否正常。網絡帶寬不足或者擁塞也會導致畫面停頓。

　　九、連接了4個攝像機，為什么出畫面的攝像機只有一個？

　　由于你的沒有去更改網絡攝像機的IP和端口號，因為網絡攝像機在連接多個的時候，每一個網絡攝像機的IP和端口都不能一樣的，否則沒有一個IP或則是端口號相同，這倆臺攝像機的視頻就會產生沖突，視頻就會扭曲或者根本就沒有視頻出現。

　　十、紅外半球攝像機在光線較暗的環境下，出現彩色與黑白之間圖像不斷切換閃爍？

　　原因分析：紅外燈光敏電阻檢測到環境光線不均勻導致